私たちについて

-プリセールス サービス - 専任の購入アドバイザー

お客様が決定を下す前に、当社はお客様に最適な製品を確実に選択できるよう、最も専門的なアドバイザーとして機能します。

専門家による相談:

編み物の経験、よく使用する糸の種類、作りたいプロジェクトなど、{0}}お客様のニーズに辛抱強くお応えいたします。当社の専門家は、SK280、SK840、LK150 などのさまざまなモデルの違いと利点を詳細に分析し、お客様が最も情報に基づいた選択を行えるようお手伝いします。

詳細情報:

高解像度の製品画像、詳細な仕様、機能デモ動画を提供しているため、購入前にマシンを包括的かつ直感的に理解できます。{0}

透明な引用:

機械、付属品、国際送料を含むすべての費用を明確に記載した明確で詳細な見積書を提示いたします。-隠れた手数料は一切かかりません。さらに、私たちの経験に基づいて、あなたの国で適用される可能性のある関税について親切にアドバイスいたします。

-販売サービス - における安全かつ透明性の高いプロセス

ご注文から開梱、検品まで、あらゆる段階でお客様を守ります。

安全な支払い:

当社は、資金の安全性を確保するために、世界的に認められたさまざまな安全な支払い方法 (銀行振込、PayPal など) をサポートしています。

プロフェッショナルな梱包:

当社は国際配送のリスクを十分に認識しています。発送前に、すべての編み機は複数層の衝撃吸収材で細心の注意を払って梱包され、強化された段ボール箱に密封され、長い輸送後に損傷を受けずに届くようになっています。-

完全な物流追跡:

荷物が発送されるとすぐに、固有の国際追跡番号がすぐに届きます。いつでも荷物の最新ステータスを確認することができ、当社のサービスチームは荷物が安全に配達されるまで同時に監視します。

-販売後サービス - 長期的な技術パートナー-

当社のサービスは、配送に署名した時点で終了するわけではありません。それどころか、それが私たちの長期的なパートナーシップの本当の始まりです。-

開梱と組み立てのガイド:

開梱、検査、組み立てのプロセスをスムーズに行えるよう、わかりやすい--動画チュートリアルと図入りのマニュアルを用意しました。何か問題が発生した場合は、いつでもビデオ通話による遠隔サポートを提供いたします。

生涯テクニカルサポート:

運用上の課題、トラブルシューティングの問題、メンテナンスに関する質問が発生した場合は、いつでも当社のテクニカル サポート チームにお問い合わせください。当社はタイムリーかつ効果的なソリューションを提供することに尽力しています。

オリジナル部品の供給:

当社は専門ディーラーとして、{0}針、スポンジ棒、その他の工具などの純正部品や消耗品-の継続的かつ安定した供給を保証し、将来の不安を解消します。

特別な顧客コミュニティ:

すべてのお客様に当社のオンライン コミュニティへのご参加を心からお勧めいたします。編み物の楽しさを楽しみながら、世界中の編み物愛好家たちと経験を共有し、パターンを交換し、共に成長していきます。